建議捐款的作用力與反作用力

行為經濟學家知道，預設選項（default option）提高了美國401（k）退休福利計畫與器官捐贈計畫的參與率。這些「推力」（nudge）對慈善機構的募款行動，會產生多大的功效？非營利組織通常會建議幾個捐款金額，但最新研究運用實驗室的實驗、線上研究與實地測試，來檢視建議單一明確金額的效果。

實驗結果顯示，建議明確金額並不會降低募款總額，也不會引起負面觀感。

當建議金額偏低（低於歷年捐款金額中位數），會有較多人捐款，但捐款金額會少於沒有建議金額時。

相反地，當建議金額偏高，捐款人數減少，但每人的捐款金額高於他們通常會捐的金額，因而抵銷較少人捐款的效應。

這樣的結果出人意表，因為76％的大型慈善機構不願意提出建議捐款金額，深怕潛在捐款人因此卻步；而提出建議捐款金額的機構中，86％提出非常低的金額。研究人員建議，讓更多慈善機構進行A／B測試，來檢視提出單一建議捐款金額，會如何影響整體捐款狀況。他們也建議提出與募款策略一致的建議捐款金額：「如果要鼓勵新的捐款人參與，設定較低的建議捐款金額，可能會很有效果，但……對經常捐款的人來說，建議捐款的金額較高，可能會獲得較多捐款。」