用科學實驗精神來管理創新

人工智慧、物聯網、大數據……，當一波波的新科技浪潮襲來之際，台灣的中小企業應該如何應對？國立政治大學商學院EMBA執行長、科技管理暨智慧財產權研究所教授邱奕嘉接受本刊專訪提出建議。以下為採訪重點內容整理：

當人類歷史上出現重要的科技變革時，有兩件事會馬上出現改變，第一，是生產力被大幅提升；第二，生產力的提升會改變產業樣貌，創造不同的分工模式，造成產業的質變。

於是，人們看到的產業變化的進程會有三個階段：首先，有新創企業出現，提供新形態的服務，其次，商業模式逐漸經過市場試煉而成熟；接著，愈來愈多的商業應用出現，改變既有的產業價值鏈，形成新的產業生態體系。

舉例來說，今天許多台灣人非常熟悉的社群平台臉書（Facebook），最初只是個美國哈佛大學學生設計來與其他長春藤大學學生交誼的數位平台，當它還是小公司時，沒有什麼人注意它，可是如今它不僅是全球最大的社群平台之一，還是最大的廣告商、媒體業者，除了改變既存傳播產業生態之外，更著力於打造自己的創新創業體系。

如果我們關注本期《哈佛商業評論》IBM執行長維吉妮亞．吉妮．羅梅緹（...