你的上司或人資主管，無暇促進你的職涯發展。相反地，我們必須掌控自己的職涯規畫。本文建議四種方法，可讓你更有策略地進行：強迫自己安排時間思考、想清楚接下來的步驟、認真專注在工作上，以及打造你的外部聲譽 。

要成為「長字輩」候選人，並沒有一體適用的方法，但作者仍依經驗歸納出幾項基本原則：掌握時機、獲得較廣泛的經驗、對整個公司有明顯的影響力、與公司文化契合，以及獲得廣泛支持，尤其是現任執行長的支持。

還有，公民可不是顧客。

新興市場商機中，最常被忽略的就是「鄉村消費者」。聯合利華卻藉由這幾項作法，將亞洲鄉村納入了成長計畫中：訓練當地婦女成為鄉村銷售代表、找出草根配銷策略、提供鄉村消費者需要的服務、開創廣告新通路、助經理人理解鄉村思維等等。

比較各類長字輩主管的平均任期，可以發現，行銷長的在任時間最短，也就是說，行銷長的流動率最高。本文認為，是職位設計不佳，導致執行長和行銷長的關係出了問題。要解決這個問題，執行長必須奉行本文提出的四大步驟。

美國銷售人員的流動率高達27％，且研究顯示『表現中等』的銷售人員最可能會離職。同儕效應，是預測離職與否的最大因素，經理人應該要特別留意，並考慮在員工彼此績效差異不大、流動率不斷升高的環境中採取介入行動。

行銷長與資訊長成為伙伴，成果可期。

喬．崔博迪（Joe Tripodi） 從1989 年獲任命為萬事達卡（Mastercard）最高行銷主管之後，歷任下列公司的行銷長：施格蘭（Seagram）、紐約銀行（Bank of New York）、全州保險（Allstate）、可口可樂和Subway 潛艇堡。他接受《哈佛商業評論》英文版專訪，談到這個職務的演變與特殊挑戰。

過去20年來，史賓沙公司的葛瑞格．威爾許，安排了近500位行銷長上任，讓他沮喪的是，許多聰明的行銷長撐不了多久就下台。他說，有很多時候招募流程變成人氣競賽，獨厚具領袖魅力的領導人。其實應聚焦在真正的工作說明上，並設定可達到的期望。策略性的上任計畫，也可讓行銷長起步較快、較有成效。

隨著數十年來行銷管道與工具的成長，最高階行銷主管的地位與權責變高也變重。

不管在全世界任何一座城市擔任領導職，都有不同的文化差異需要克服。因此，如果想成功，就必須懂得順應當地的領導風格。只要理解領導文化差異裡的微妙和複雜，就能選擇妥善的方式，來進行上司與部屬的跨文化互動。

IBM執行長吉妮．羅梅緹的使命，是讓IBM成為雲端「解決方案」企業。她表示，IBM正嘗試釋放眾人防火牆之後80％的資料，以便做出更好的決策。她也在本文中談到營收為何20季度連續下降、需要什麼新人才，以及職涯中的挑戰。

雖然保護主義的確會改變企業做生意的方法，但全球化的真相，和你想像的不一樣。因此，不管多國籍企業是否要從全球化的浪潮中撤退，轉向聚焦在地化，都必須做出調整：縮編沒有獲利的業務，把資源集中用於順應在地需求。

暢銷作家湯馬斯．佛里曼，以「面對加速時代的應變」為題，分享他的觀察。他認為，如今有三股重要的加速力量：市場、摩爾定律與大自然，就像颶風。人們應該找到颶風風眼，處於風暴中心，汲取能量，但自身卻能平靜。

近年台灣社會面臨了許多難解議題。政府公部門、企業在推動變革時，皆因無法與利益關係人對話，陷入僵局。 美國系統變革學院（Academy for Systems Change）共同創辦人薛喬仁博士（Joe Hsueh, PhD）為本刊讀者介紹一套方法「系統的變革流程圖」。這套方法邀請涉入利益關係各方共同參與描繪系統全圖，如果運作得當，可以讓各方放下成見，重啟對話。

瑞士洛桑管理學院今年6月首次出版〈世界數位競爭力排名〉，台灣的數位競爭力在63個受調查的國家與經濟體中排名第12名。 與刻板印象不同的是，台灣的數位競爭力弱點，是在教育訓練、人才、法令架構等指標上出現了落後。這些弱項之所以長年以來無法解決，與台灣面對創新變革有諸多的兩難有關。如何才能突破？瑞士洛桑管理學院世界競爭力中心主任阿圖羅．布理斯（Arturo Bris），與《哈佛商業評論》全球繁體中文版分享他的看法。

近年輝達（NVIDIA）以人工智慧應用成為華爾街股市的熱門飆股，輝達共同創辦人暨執行長黃仁勳，今年難得的回到了出生地台灣，在5月底、6月初分別在台北國際電腦展（COMPUTEX 2017），以及交通大學榮譽博士受贈儀式上，連續發表了兩場演講。他除了提到最初是如何掌握洞察，帶領企業轉型的故事，也展望人工智慧的未來發展趨勢。而在這個時間點，台灣產業的機會在哪裡？個人又該如何對應？

川普時代，台灣企業該做什麼準備？台灣經濟研究院副院長邱俊榮在本文分享觀點：台灣三大出口產業所受的衝擊各自不同，再者，不管川普上台與否，台灣都要面對近四分之一中小企業沒有數位轉型、過度依賴政府的難題。

人工智慧、物聯網、大數據……，當一波波的新科技浪潮襲來之際，台灣的中小企業應該如何應對？國立政治大學商學院EMBA執行長、科技管理暨智慧財產研究所教授邱奕嘉接受本刊專訪提出建議。

聽命行事或大聲質疑？

阿里巴巴集團表示，電商是其業務裡最傳統的一塊，未來要提倡「五個新」：新零售、新製造、新金融、新技術、新能源，這些將衝擊許多產業，產生摧毀性影響。未來的變革不僅僅是以知識驅動，還要以智慧驅動，以數據驅動。