為策略轉向說個好故事

關於這項研究〈光是轉向還不夠： 新事業的原則實用主義和策略重新導向〉（Pivoting Isn't Enough: Principled Pragmatism and Strategic Reorientation in New Ventures）， 作者： 羅立． 麥當勞（Rory McDonald）、高成（Cheng Gao，音譯），研討會論文創辦人都知道，無論他們最初的商業計畫為何，管理新創企業，都需要理解並因應迅速變化的假設、實驗和方向改變，這些變化通常會導致公司採用一套截然不同的模式。不過，就算是崇尚轉向的創業者，也不一定會知道必須向顧客、投資人和記者說明轉向的理由，而這些人很可能會因方向改變，而感到困惑或失望。

有一項新研究，分析兩家新創企業六年之間的溝通做法，提供一個包含三部分的理論架構，指導新近成立的公司，順利度過策略轉變。雖然被研究的兩家公司，有相似的背景、方向改變和最終產品（它們最後都決定提供自動化的投資工具），但其中一家成長為二十億美元的公司，另一家在低價出售資產之後歇業。研究人員表示，兩者之間的差異，就在於如何解釋方向的修正。創辦人應擬定一套「抽象的產品架構」（a...