預約你的最佳創新

企業在開發新技術時，總是無法確定市場會有什麼反應。儘管如此，一項技術的未來，並不像一般人以為的那麼不可預見。我在和科技公司共同策畫或改進它們的創新策略時，會先進行一個做法，協助它們研判接下來的大突破，即將或應該出現在哪裡。這個練習的核心，是檢視一項技術演變的關鍵面向，例如運算的處理速度，以及使用者需求獲得滿足的程度。這可讓企業看出它們的努力和金錢要集中在哪裡，同時，協助它們研判競爭對手的動向，以及外界的威脅。

我喜歡使用的例子之一，是消費性電子和唱片業，這兩個產業數十年來一直是以音頻保真度（audio fidelity）為競爭基礎。1990年代中期，這兩個產業都熱切想推出新一代的音頻格式。1996年，東芝（Toshiba）、日立（Hitachi）、時代華納（Time Warner）和其他公司組成聯盟，支持稱為「數位多功能音訊」（DVD-Audio）的一種新技術，能提供優越的保真度和環繞聲。它們希望藉此繞過索尼（Sony）和飛利浦（Philips），因為它們擁有雷射唱片（CD）的標準，可針對賣出的每一張CD和每一部...