話雖如此,企業和為它工作的人員之間關係減弱,對企業是一大危險。公司利用長期的自由工作人員(freelance talent),或是把人力資源管理較繁瑣的部分外包,是一回事;但在這個過程中,忘記培養人才是企業最重要的任務,是在知識經濟中競爭的必要條件,則完全是另一回事。如果卸下和員工的關係,企業也會喪失培養人才的能力,那麼企業就會得不償失。

臨時或全職:界線模糊



每個工作日,全球最大私有企業之一的瑞士藝珂公司(Adecco),安排近七十萬名臨時的與全職的文書、工業工人和技術人員,到全球各地的企業任職,美國可能就有多達25萬名。藝珂公司是人才派遣業巨擘,但在分得很細的全球市場上,它只占有一小部分。單單在美國,就有數千家這類公司,每天一共安排大約250萬人工作。在全世界,每天至少有八百萬、甚至可能多達一千萬名臨時人員獲得工作。而70%的臨時人員,做的是全職工作。

人才派遣業在近五十年前問世時,提供的是低層級的辦事員,像是替代帳務員、接待員、電話總機、速記員,或是生病或度假的打字員。目前派遺人力業者,提供從執行長以降每一種職位的臨時人員。例如,一家公司提供的製造業經理人,能領導新工廠從開始興建直到全
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