三步驟設定你的夢幻組織

首先，你必須確認組織文化的目標。最好的目標具備一些共同點：它們跟公司的策略方向一致；執行這些目標很重要；它們反映了外部商業環境的需求。

一個好的目標應該具體且可行。例如，「我們重視我們的顧客」可能會產生模糊空間，導致在招募、培育領導人和經營公司上，產生不一致的選擇。更好的版本可能是「我們與顧客建立真誠和正向的關係；我們以謙卑態度服務顧客；我們是自家豐富品牌傳統的代言人。」

（蘇偉信譯自“How to Shape Your Culture,”HBR, January-February 2018）

設定組織文化目標

了解目前的文化
檢視你的組織文化，包括公司的創立和傳統、遵循的價值觀、次文化、領導風格和團隊動態。（使用上一篇文章的工作單來談論這些。）

確認組織文化優點，並檢視它目前對組織的影響。視需要訪問組織的重要利害相關人，以及有影響力的組織成員。

考慮策略和環境
評估目前和未來的外部情況和策略選擇，並決定必須強化或削弱哪些文化風格，以因應那些情況和選擇。

根據哪一類風格可支持未來的改變，來擬定文化目標。

建構商業現實中的理想抱負
把目標轉化為組織變革的優先事項。不該把它塑造為文化變革計畫，而是當成需要解決的