商業競爭環境變化日益快速,近年兩岸不少企業為了應變而調整策略,也有很多指標型企業聘任了新的執行長,可惜的是,這些企業在進行調整時,卻很少注意到企業文化是否契合的問題。

嚴格說來,許多台灣企業領導人並不是覺得組織文化不重要,而是覺得組織文化過於抽象、難以掌握。許多企業用來評量組織文化的方法,很多是引進平衡計分卡(BSC, Balanced Scorecard)或顧客滿意指標(CSI, Customer Satisfaction Index)等管理工具時,「順便」進行,很少有在地企業會全面性的、有系統的深入了解自身的組織文化。當然更少正視組織文化一旦與策略、領導力,及組織架構設計出現落差時,將成為策略無法落實,領導失敗的隱型殺手。

領導企業文化〉(Leading Culture)一文的價值正在於:它提供了一套可行的架構與方法,幫助企業檢視自身實際的組織文化樣貌,協助企業調整。我認為有三點是特別值得注意的:

挑戰1》經營團隊必須有高度承諾


第一點,是調整組織文化,並不只是人力資源部門的工作,而需要經營團隊的高度承諾。

〈領導企業文化〉提到,許多企業都將調整企業文化視為人力資源長的工作,其實多數台商也
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