成功數位轉型有共同點

過去兩百年，技術創新已在許多方面徹底改變企業整體情勢，從引進蒸汽動力，到徑向簾布層（radial-ply）輪胎橫掃市場。根據麥肯錫顧問公司（McKinsey & Company）與麥肯錫全球研究院（McKinsey Global Institute）的調查，數位化正在產生同樣劇烈的影響。值得注意的是，我們的研究顯示，數位化可能嚴重傷害許多產業的既有公司，未採取技術創新的公司，可能會減少一半的營收成長，以及三分之一的息前稅前盈餘（EBIT）。

既有公司若想扭轉數位災難，並重新創造獲利能力更好的成長方式，現在仍不算太遲，只要他們願意、也能夠比同業投資更多在數位化上面，並且採取更積極的做法，也就是調整公司的經營活動組合，並以新的商業模式，來強化其餘的活動。除此之外，既有公司應該聰明地選擇「平台做法」，也就是作為其他參與者的交易中介（例如供應商與消費者之間的交易），以創造價值，因為這麼做可以在斷裂的產業鏈中，開啟創造更多價值的方式。

我們稱這種方式為「數位再造」（ digital reinvention ），雖然這種方式已...