小心解決與遠距同事的衝突

在遠距團隊中工作，同事們散居不同地方，這情況已變得愈來愈普遍，而且令人驚訝的是，這帶來很大挑戰。由於缺乏非語言線索，往往很難評估你與同事的關係如何。如果真的有事情開始破壞你們的關係，你也能利用非正式的辦公室互動，來建立融洽關係，以及重建信任。小小的不愉快若是沒有處理，可能會引起怨恨，最終影響你的工作。別讓你對遠距隊友的疑慮，沒有必要地變嚴重。有幾種技巧，可用來提供回饋意見，讓你們的關係重回正軌。

雖然你思考你們關係中的問題，可能已經有一段時間了，但突然打電話給一位隊友，提出你的建設性回饋意見，可能會讓他們措手不及。這種令人意外的情況，很可能引發防禦心，並削弱信任，而不是強化信任。不要突然提供回饋意見給同事，而應先打電話給對方，詢問你是否可安排某個時候，談論事情的進展情況。找個時間，專門討論你們關係中的哪些部分運作良好，哪些部分可以改進。「我發現遠距工作有挑戰性，我想花一些時間談論哪些部分運作有效，以及如何可以更有效。」

在理想情況下，你在和別人討論這個主題時，應使用有聲音也有視訊的通訊工具。有了視訊，你的臉部表情就能協助傳達你的正向意圖。如果你退而求其次使用電話，就只能用言詞和語氣，來傳達