今年2月初,台灣金融圈有一個人事案引起廣泛討論。已設有資訊長與數位長的玉山金控宣布,網羅中研院資訊所研究員陳昇瑋兼任玉山金控「科技長」(CTO, Chief Technology Officer)。CTO在科技公司可能是常見職銜,通常翻譯為「技術長」,但在金融業出現這種職缺可能還是第一遭。

其實,玉山銀行向來勇於擁抱新科技,早在2010年即訂定數位轉型的三個新戰略:數位行銷、數位支付與數位通路。2015年設立台灣第一位銀行數位長(Chief Digital Officer),負責數位金融事業處,與資訊長率領的IT資訊部門,成為對內與對外的兩大團隊。

整個玉山集團的科技人才也已十分充沛。除了資訊處、數金處外,還有大數據研究團隊小組,及持股超過六成的金融科技公司金財通等,共計千人的科技聯隊,占員工數達八分之一,比例之高,居所有銀行業之首。不過,隨著大數據、人工智慧等科技浪潮來襲,光有資訊長、數位長已不足,因此玉山又設置科技長。

說話速度飛快的陳昇瑋,細數銀行面臨種種新興科技問題,像是Fintech(金融科技)、區塊鏈、AI、比特幣,急需科技能力來解決消費金融、企業金融,甚至是HR(人力資源)的問
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