傑夫.貝佐斯(Jeff Bezos)、華倫.巴菲特(Warren Buffett)和傑米.戴蒙(Jamie Dimon)即將進入健康照護領域的消息,為這個產業的既有領導業者投下震撼彈,例如CVS、信諾集團(Cigna)和聯合健康保險(UnitedHealth)。這也讓一個基本問題,再度成為其他產業執行長思考的議題:軟體是否會如同馬克.安德森(Marc Andreessen)所說的那樣,吃下全世界?這是否是個警訊,顯示其他傳統的工業公司,如福特(Ford)、 約翰迪爾(Deere)、勞斯萊斯(Rolls Royce),也面對可能受到破壞的風險日益升高?

要開始回答這個問題,我們先來計算分數。今日的產品可分為三類。數位原生企業(亞馬遜、Google、臉書,微軟、IBM等)在前兩類中具有競爭優勢,至於第三類中誰占優勢,目前仍不明朗:

● 第一類:這些是「純粹的」資訊商品,數位原生企業主宰這個領域。例如,Google的搜尋引擎或臉書的社群網路。他們的商業模式受益於網際網路連結,也享有巨大的網路效應。

● 第二類:這類產品過去曾經是類比式的,現在已轉換為數位產品,如攝影、書籍和音樂。數位原生企業同樣主
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