你有發現嗎?當年的淘金潮中,能真正確保賺到錢的,並不是專注在黃金的淘金客,而是販賣鏟子跟牛仔褲的商人。企業領導人看到商業機會的同時,也不要忘自己真正擅長的核心競爭力,有所取捨,才能長期經營。
若你嘔心瀝血,讓自己的創新點子成功上市,卻發現競爭對手模仿你,把結果「整碗端走」,你必然怒不可遏。然而從另一個角度來看,這表示你的商業判斷正確,不如更進一步建立品牌辨識度,劃出與競爭者的差異。
傳統的思考模式認為,相互競爭的是企業,因此企業的核心任務是由上往下管理與控制組織。但本文作者羅傑.馬丁(Roger L. Martin)認為,競爭是發生在「第一線」(也就是最底層)的客服,在客服以上每一個層級的核心任務,就是幫底下的每一個層級把客戶服務做得更好。
一項分析NBA 10年賽績的研究發現,一個隊伍中,頂尖球員的數量多到某種程度時,勝率不但不會提高,反而會下降。不只球隊,企業也一樣,頂尖人才的確會提升團隊績效,但若人才過多,就會出現負面效應,出現員工內鬥,甚至影響績效。不論是想拿下比賽冠軍、或在商場上獲勝,專家建議先規畫「啄序」,在合作與競爭中找到平衡,才能有最佳表現。
生成式AI以更容易、也更平價的方式創造並改善產品與服務。但這可能會顛覆既有的企業及其業務。企業要如何把這種威脅轉變為競爭優勢?哪些類型的企業最有潛力獲得競爭優勢?
經過擾攘動盪的兩年,女性CEO在困境中如何有效經營企業?企業又該如何在採取緊縮政策、削減成本時,同時掌握住成長契機?
美國政府接管矽谷銀行(Silicon Value Bank)和特色銀行(Signature Bank)後,發出聲明向民眾保證存款人不會遭受任何損失,但這個作法也等同於為所有存款提供了「心照不宣」的保證,將使市場競爭降低,趨向更嚴格控管的社會主義環境。
劉文軒有望晉升君文科技的行銷業務副總,眼前的考驗即是明年提高獲利10%。劉文軒打算推薦最大的客戶連合科技,購買自家最新研發的雷射切割機,希望透過出售高價格產品擺脫低價競爭。然而連合科技也有壓低成本的考量,傾向多購入低價的鑽石切割機。劉文軒應堅持出售高價產品,還是薄利多銷以達到提高獲利的目標?