員工的三個願望：職涯、社群、理念

找人談工作價值觀，不用太久，就會有人提到某種金字塔，那是知名心理學家亞伯拉罕．馬斯洛（Abraham Maslow）的知名理論。他的大思維指出我們都有一個需求層級：一旦基本生理和安全需求得到滿足，我們會尋找愛和歸屬感，然後是自尊與聲望，最後則是自我實現。但那個金字塔是在半個多世紀前建立的，心理學家最近的結論是，它需要翻新。

回顧過去數十年來自社會學的證據，我們很難爭辯馬斯洛的出發點。如果你的基本需求沒有得到滿足，就很難專注在其他事情上。如果你的工作薪資不夠高，為三餐溫飽而徹夜難眠，你很可能不會花太多時間一直思考自我實現。
但是，馬斯洛是在人際關係運動之初，建立這個金字塔的。當時製造業經濟裡的許多工作場所，並沒有滿足基本的生理與安全需求。而現今的公司，則較多屬於知識與服務經濟。它們不只滿足人們的基本需求，也想要滿足每一種需求，提供餐飲和健身等便利設施，並競爭要成為最佳工作場所（贏得這種競爭的公司，從1984到2011年每一年的股票報酬率，比同業高...