聚焦未知，避免過度自信

過度自信會導致差勁的決策，從軍事行動、醫藥治療、企業投資，到策略選擇等各個領域，都是如此。這個問題相當普遍且代價高昂，因此，研究人員花了好幾年調查原因。大多數研究都歸咎人們多半聚焦在有哪些證據，可證明他們認為會發生的結果，而忽視其他可能性。為克制這個傾向，常有人建議團隊裡應指派一位專門唱反調的人（ devil's advocate），或是指導人們應考慮其他選擇方案。

新的研究檢視過度自信的另一個來源：未考慮到未知變數。在一項研究中，研究人員讓受試者回答選擇題，估計他們答案正確的可能性，解釋他們做出那些估計的原因，並評估這些原因依賴已知資訊相對於未知資訊的程度；例如，某位受試者試圖評估幾種速食餐點的熱量，但不知道肉丸的脂肪含量。引用高度未知資訊的受試者，過度自信的程度顯著低於其他人。在隨後一項也使用選擇題的研究中，某些受試者接到指示要「考慮替代方案」，其他受試者被告知要「考慮未知變數」；對照組則沒有收到這類提示。收到提示的兩個小組，展現出過度自信的程度都低於對照組；相較於被告知要考慮替代方案的人，被要求考慮未知變數的人，過度自信的減少程度至少與前者相同，而且常常減少得更多一些。

「人們多半不