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你說了什麼，跟顧客聽到什麼，是截然不同的兩件事。你需要一套能掌握各種顧客心理的行銷法則，幫你避開思考盲點，精準傳達產品訊息。

法則1：讓顧客當英雄

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許多人在定義顧客需求時，常犯一個錯，他們的行銷訴求，無法與顧客的生存需求產生連結。你必須確認誰是你的核心顧客、為什麼買你的產品、背後真正需求是什麼？

故事主角不是你，你要將自己定位為引導者，這樣的角色轉換看似微小，威力卻強大。明確定義顧客需求，幫助他們達成，否則你說的永遠跟他們無關，砸再多錢做行銷也沒用。

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法則2：問三個問題，掌握行銷切入點



每個故事都有反派，他們是讓英雄陷入重大麻煩的大敵。不論你賣什麼，只要你願意跟顧...

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