認清源頭，才能克服不安全感

雷蒙自我封閉。珊卓情緒爆發。他們兩人都有扎實的資歷、前途看好的職涯，然而，他們總覺得有什麼事不對勁。他們的上司、同事和朋友也發現了，卻也同樣感到困惑。能力如此出眾的人，怎麼會在看似枝微末節的討論裡失焦，或是無法理解情況，而且看不出明顯的原因。他們為何會如此？

這個問題的答案，簡單、普遍到讓人不敢相信：不安全感在作祟。我們的內心有一股纏繞不去的憂慮，擔心自己不如應有的，或是不如別人預期的那麼聰明、博學、有能力。我們怕自己不夠好，或是深恐自己不足。我們對自己的構想、觀察，甚至自己的感覺，都感到懷疑。我們不斷擔心受到別人評斷。

不安全感造成我們過度依賴外在因素的肯定，像是敬佩、讚美、升遷等。但即使得到這些，成就感通常也只是暫時的。不久之後，我們又轉向內在，挖掘我們的內心世界，想要獲得捉摸不定的自信感。

不安全感會導致我們不敢發表意見、無法表達異議，而且在工作關係上躊躇猶豫。不安全感讓我們不滿足、破壞合作關係，並削弱團隊的創意和效率。真誠和創新若說真有什麼死敵，就是不安全感。難怪我們會如此努力想要擺脫不安全感。

我們擔任教師、顧問和教練的二十年期間，遇過好幾百個雷蒙和珊卓。就像他們一樣，我們有時會因為