啟動專案瘦身行動

「策略的本質就是選擇不做哪些事」，這是麥可．波特（Michael Porter）在《哈佛商業評論》深具啟發性的一篇文章裡的名言；那麼，執行的本質就是真的不去做那些事。這聽起來簡單，但是，組織實在很難取消既有的行動方案，即使這些方案與新的策略方向不一致。相反的，領導人不斷堆疊行動方案，可能導致高階主管團隊以下各層級出現嚴重的負荷過重問題。

有時候，領導人並不知道有哪些行動方案正在進行，也不清楚它們對組織的影響。另有一些情況是，組織的政治運作，試圖讓一些早該結束的行動方案繼續進行。不管是哪一種情況，負荷過重可能帶來代價很高的生產力和品質問題，並造成員工身心俱疲。目前美國失業率創新低水準，因此，沒有調整工作量的公司，也會面臨失去珍貴人才的風險。曾在一家人力資本公司負責人才諮詢工作的領導人，接受我們訪談時說：「雖然我喜歡和尊重我的團隊，也認為我的工作很能激勵人心，但那樣的工作步調不可能持久。我選擇離開，以免心臟病發作。」

許多組織中，當員工投入程度調查的結果下降，或流動率的水準升高，或者兩種情況都發生，就表示行動方案負荷過重的警鐘響了。例如，在一家《財星》雜誌五百大零售公司，內部研究顯示商店經理肩