人工智慧的「語感」大挑戰

語言是人類獨一無二的能力，彰顯我們的智慧。然而，透過人工智慧（AI）；更精確一點的說法，是自然語言處理（natural language processing，簡稱NLP），我們正在訓練機器的語言能力，開啟了新的可能性，這讓人與機器並肩工作。

現在，我們可以在踏進漆黑的客廳時，命令語音助理Alexa開啟智慧燈光，調到75％的舒適亮度。又或者，你可以在世界的另外一頭，獲知天氣概況。近日人工智慧領域最知名的進展，莫過於Google展示的語音機器人Duplex，這個人工智慧助理已學會打電話到商家做預約。過去只出現在科幻小說中的情節在今日已成真，不過，人和機器之間若想維持真正的好關係，機器必須要能進行更仰賴直覺和前後文、更自然的對話；這仍然是一大挑戰。我的職業生涯都在鑽研自然語言處理，這個研究領域跟人工智慧存在的時間差不多，而許多面向都還在初探時期。

藉由語言這個機制，我們得以分...