面對好奇心，主管員工不同調

好奇心正掀起一股「淘金熱」。書籍、大學課程和研究，紛紛在推廣宣揚好奇心的力量。

因此也難怪組織愈來愈明確地尋求好奇心重的員工。以下是來自招募訊息網站上的幾個職務說明：

• 「如果你對可能實現的事情充滿熱情與好奇心，也喜歡與人相處，我們邀你加入我們的這個任務（徵求零售銷售人員）；
• 「我們期望你真正很好奇想知道消費者如何搜尋資訊」（徵求資料分析師）；
• 「我們的世界持續變化，因此你必須擁有好奇心，並熱愛學習」（徵求數位內容撰稿人）。

好奇心對組織很重要，因此我們的研究指出的一個現象，正是令大多數組織震驚的難題。大多數領導人以為員工覺得公司鼓勵員工有好奇心（但這多半是誤解）。領導人並不覺得受到什麼阻礙不能提問，並以為員工也是如此。但員工的說法截然不同。

我們調查了23,000多名人員，其中包括16,000名員工，以及超過1...