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頂尖銷售人員知道自己是頂尖的。他們為自己的工作藝術形式感到自豪。無論在什麼情況下,他們總能在同行中脫穎而出。他們是如何辦到的?有什麼祕密?你是他們其中一員嗎?

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我從事技術銷售16年,大部分時間都在Salesforce和其他科技公司擔任銷售主管。我有幸觀察科技和其他產業中優秀的銷售專業人員,結果發現表現頂尖的人都有一些共同的模式、習慣與特質。我把它們去蕪存菁之後分成五大類別,整合進我的工作生活中,也就是練習、精進與教導這些重點。結果,我的團隊年復一年,持續在排行榜上名列前茅。以下是我的觀察:

最優秀的銷售人員,把一切都視為自己的事

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在職涯初期,我常對新進銷售人員演講,講題是「這是你的錯」。演講內容很生澀,而且過度自信(二十幾歲就當上主管才會這樣的吧),但重點很簡單:你的成功取決於你。銷售專業屬於功績主義(meritocracy,或譯精英制度)的領域。統計上來說,同一群人年復一年...

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