現在就開始因應下一次經濟衰退來襲》銷售贏家逆勢成長七大戰術

按照歷史標準衡量，目前的經濟擴張已維持很長一段時間，因此，經濟衰退的風險每個月都持續升高。經濟衰退令許多企業措手不及，而結果是可預料的。2001年的經濟衰退中，標準普爾五百指數企業的總銷售額，自這波衰退前的高點開始，歷經18個月後一路降到谷底，這段期間跌幅為9％，此時距離經濟衰退正式結束已近一年。但這些時期也為做好準備的企業提供機會，可利用市場動盪來擴大市占率。
若想對企業進行重大變革，以強化抵禦經濟衰退的能力，最佳的時機是在衰退發生之前。在前一次經濟衰退發生之前，全球3,500家企業當中的最終贏家和最終輸家，都出現了兩位數的成長率。然而，一旦經濟衰退發生之後，它們的績效開始出現大幅分歧，贏家繼續成長，輸家則停滯不前。復甦期間的績效差距擴大（見表）。贏家做了哪些事情是輸家沒有做到的？贏家在經濟衰退發生之前就採取各種戰術，目標是在經濟衰退來臨時，強化自家企業；這些行動涵蓋銷售領域和其他方面，例如，增加低成本通路來服務小型客戶，或簡化產品樣式種類。





我們在此把重點放在銷售單位現在應該做些什麼，以便為下一次的經濟衰退做準備，並著眼於運用新的數位工具。當然，首先必須確保你把基本事項安排妥當：讓銷售