中鋼建立師徒導師制，一對一傳承

成立於1971年的中鋼，一直是模範企業，卻也難逃退休潮衝擊。預計未來五年內，退休人數將高達2,500人，幾乎是總員工數的四分之一，衝擊不小。中鋼人力資源處處長曾晞儒表示，中鋼靠三項策略來因應。首先，是盤點人力缺口。再來是建構知識管理平台。三是建立師徒導師制。

過去中鋼因為擴廠，曾有多次大規模招考，產生了許多「人力團塊」，許多年齡相近的同仁幾乎在同一時間進公司，例如1978年第一階段擴廠，就新進了一千多名員工，如今大批員工才會集體退休。這種「人力團塊」的現象，對中鋼來說是劣勢也是優勢，因為雖有大批員工退休，卻可以先行掌握狀況，不會措手不及。因此中鋼提早進行主管職的挑選和培訓，也依據不同的職務內容，提早進行招募。

除了基本人力補強，中鋼在人力傳承上最有特色的制度就是「師徒導師制」。新進人員報到後，單位必須指派資深同仁擔任一對一的導師，以一年的時間進行輔導。

曾晞儒指出，對資深同仁來說，接到這樣的任務，代表單位對其工作態度、專業能力和敬業精神的肯定，再加上這些同仁幾乎都持有為數不少的中鋼股票，對公司的未來發展必然關切，因此一開始的「精神建設」就相當地充足。而對新進同仁來說，來到一個新的環境，不管在