大型企業如果想使用人工智慧，就要設置人工智慧卓越中心這類專責單位。畢竟，人工智慧人才及專業難求，最好有一個中央單位，再依需求把這個單位的人員派至全公司各單位執行任務。如果採取這種集中化做法，員工滿意度及留任率都會提高。
在未來幾十年間，人工智慧（AI）將是重塑商業樣貌的最重要技術之一，能推動各種組織裡所有流程的最佳化，AI也已是目前全球最具價值的幾個平台業務的推動引擎。在我們看來，AI將會成為商業領域永遠存在的重要面向，而若要發展並支持潛在的新商業模式及能力，就必須持續擁有AI能力。
更明確地說，我們認為企業必須設置專責單位，以強化鞏固AI。這是一項重要的商業工具，無法透過由下而上的新奇想法來產生。目前已有許多企業投入大量財務資源在AI上，而必要的技能及經驗太稀少，因此別以為只需要很少的協調或合作，公司各部門就能普遍擁有相關技能和經驗。過去電子商務的發展造成了數位長（Chief Digital Officer）及相關單位的出現，以推動線上能見度及業務，因此我們認為，AI也終將推動產生新的能力中心（competence center）、卓越中心（center of excellence），以及這些中心裡的新職位。
建立AI領域的能力中心或卓越中心，這個想法並不很新。最近一項針對美國使用AI的大型企業高階主管所進行的調查顯示，37％受訪者表示自家公司已有類似單位。例如，德意志銀行（Deutsche Bank）
更明確地說，我們認為企業必須設置專責單位，以強化鞏固AI。這是一項重要的商業工具，無法透過由下而上的新奇想法來產生。目前已有許多企業投入大量財務資源在AI上，而必要的技能及經驗太稀少，因此別以為只需要很少的協調或合作，公司各部門就能普遍擁有相關技能和經驗。過去電子商務的發展造成了數位長（Chief Digital Officer）及相關單位的出現，以推動線上能見度及業務，因此我們認為，AI也終將推動產生新的能力中心（competence center）、卓越中心（center of excellence），以及這些中心裡的新職位。
建立AI領域的能力中心或卓越中心，這個想法並不很新。最近一項針對美國使用AI的大型企業高階主管所進行的調查顯示，37％受訪者表示自家公司已有類似單位。例如，德意志銀行（Deutsche Bank）
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