
策略是抽象的,因此員工常用評估策略執行成效的具體衡量指標,來替代策略。公司很容易陷入這種陷阱,但能採取步驟來避免。例如,讓負責執行策略的人參與擬定策略,使他們更可能掌握策略,也較不可能用衡量指標來替代策略。
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 1/ 字數: 236)
過去幾十年,把績效指標與策略掛鉤,已成為普遍接受的最佳實務。策略本質上就是抽象的,但指標讓策略有了具體形式,讓我們更容易理解策略。有了衡量指標,福特汽車公司(Ford Motor Company)就可以把它曾經採用的「品質至上」策略,轉化為六標準差(Six Sigma)績效標準。蘋果公司(Apple)的「不同凡想」和三星公司(Samsung)的「創造未來」,都可以連結到新產品創造的銷售額。如果策略是打造組織所用的藍圖,衡量指標就是打造時使用的混凝土、木料、灰板和磚石。





