《哈佛商業評論》問(以下簡稱問):你擔任總理時,如何把事情做好?

吉拉德答(簡稱答):政府機器太大,所以我曾經對自己說:「不是我管理它,就是它管理我。」如果你只是被動回應各種事務,事情會多得做不完,你會變得很忙。那樣你就無法推動你想推動的事項。因此,你必須非常清楚說明那些事項,迫使政府機器優先處理那些事項。我們政府的核心是教育改革和失能保險,而儘管我們完成了許多其他事項,但我們始終決心要完成這些優先事項。

問:在你們的議會制度中,你如何組成聯盟?

答:我們接觸小黨成員和無黨籍人士,把他們的觀點納入考量。政治人物花很多時間談話,而我花時間思考對我最重要的是什麼,以及我可以協商妥協的是什麼,但我同時也好好聆聽對方的意見,試著找出對他們最重要的是什麼,以及他們可以協商妥協的是什麼。人們若是受到認真尊重的對待,會有所回應。這樣的話,即使你們最後沒有達成共識,而是尊重彼此意見不同。

問:你受到對手、媒體、本身政黨的打擊。你如何應付?

答:靠著運用自我意識來應付。我不能隨著新聞標題而感到愉快或難過。官邸裡有位替我拿報紙的女士,我卸任後,她告訴我,她總是試著把標題最正面的那份報紙放在最上面,但有時候她無法分辨
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