讓你的組織注入AI魂

許多組織都希望，自家公司的文化能夠接受數據資料、分析、人工智慧（AI）等新科技，但很少有組織真的採取具體行動，嘗試創造出這樣的文化。然而，多倫多道明銀行集團（TD Bank Group）旗下的財富管理單位「道明財富」（TD Wealth），不僅滿足於空想著這樣的文化變革，而是打造一項稱為「財富ACT」的計畫（WealthACT, Accelerate Change through Technology，意即透過科技以加速變革），設法讓這個事業單位的中高階主管，對科技能如何協助他們的事業感到振奮。
我在這項計畫裡只扮演一個很小的角色，就是在2018年夏天和財富ACT計畫的第一批參與者談話。他們當時造訪美國劍橋與波士頓，聽取麻省理工學院（MIT）教授、新創業者和像我這樣的各種「專家」的看法。我透過這項計畫認識了艾塔娜絲卡．諾瓦科瓦（Atanaska Novakova），這位像個熱導彈般的銀行家負責領導設計這項計畫，平常她則是道明財富的營運及共享服務主管。諾瓦科瓦出身保加利亞，與道明財富的業務主管里歐．沙隆（Leo Salom，一位深具分析頭腦、資料驅動型的決策者）合作，擔任這項計畫的高階主管