設定減輕作弊誘惑的目標

主管長期以來一直把設定高企圖心目標當成激勵工具，但這可能會有反效果，員工有時候會逾越道德界線以達到業績目標。回想一下富國銀行（Wells Fargo）的例子，它的員工設立數百萬個未經顧客同意的帳戶，力圖達到極高的業績目標。然而，已有眾多研究顯示，如果目標較不具挑戰性，或是全部取消不設目標，業績就會下降；如此一來，希望能推動業績，而又不會在無意間鼓勵不道德行為的主管，感到左右為難。

一項新研究顯示，有一種方法可克服這個問題，做法與設定的目標類型有關。

一項實驗中，231名大學生必須解答三回合的字謎。在最後一回合中，他們不必展示答案，只需要在他們已解答的字謎旁邊方框內打勾即可。

一組學生被告知，這項任務的目的是要評價他們的表現，也就是所謂的成果目標（outcome goal）。另一組學生被告知，這項任務的目的是要培養他們的技能，也就是學習目標（learning goal）。

結果，成果目標組的學生有61％表現進步，學習目標那組有44％。研究人員指出，出現這種現象，是因為成果目標刺激了所謂的預防定向（prevention focus）：人們很想要預防出現負面結果，因而竭盡全力避免目標落空。

針對數值計