1970年代以來,相對於廣告支出,研發支出一直在飆升。為什麼?數位媒體降低了廣告價格;企業紛紛收購品牌,而不是打造品牌;顧客口碑和線上評論有助於推動銷售;而關注技術的執行長更熱中於發明,甚於行銷。






(侯秀琴譯自“More R&D, Fewer Ads,” HBR, September-October 2019)
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