克里斯汀生，溫文的創新巨人

據說，林肯總統（Abraham Lincoln）說話聲音高而尖銳。當他開始演講，聽眾起初都懷疑這位高大的男士，是否真的是那個他們聽聞已久的偉大演說家。
但是，隨著林肯的話語衝擊著他們，並且形成一種節奏，觀眾很快就被他迷住了；令他們著迷的不只是他說的話，還有他的表達方式。
當哈佛商學院教授克雷頓．克里斯汀生（Clayton Christensen）開始演講時，也是類似的情況。他的演說不是雷電交加，而是慢條斯理、有條不紊，柔和且謙遜。但是當身高達203公分的克里斯汀生沉浸在自己的故事中，開始教導說明世界如何運作時，他就充滿了感染力，對著迷的觀眾施加魔法。
當我告訴克里斯汀生這個觀察時（或是稱他「克雷」，我都是這麼稱呼我這位導師、朋友、共同作者和共同創辦人），他都用他特有的謙遜一笑置之。但這不並表示我說的不對。
在我觀察克雷演講的數百個場合裡，即使第一次中風阻礙了他的演講時，他仍用他充滿思考與洞察力的口才，使觀眾為之傾倒。
正是這些話語及思考模式，與他根本的人性、同情心與謙遜，讓我如此懷念。當克雷在1月23日去世，這世界失去了一位傑出人士，他留下大批珍貴的著作、錄音，以及有影響力的人脈關係，這些將鼓舞