具有價值的靈感，往往不是源於單一的「靈光乍現」
運用社群媒體，連結最忠誠的顧客
Using Social Media to Connect with Your Most Loyal Customers
一項涵蓋3,500則臉書貼文的研究，帶給數位行銷人員一些深度見解。畢竟，許多品牌都竭力從忠誠度專案裡獲取價值，試圖找出運用社群媒體與忠誠度溝通的最佳方法。有些企業還為自家的忠誠度專案，設置專門的社群媒體帳號。在嘗試帶動忠誠度專案顧客的銷售時，應思考可能最有效的內容，以及可能無效的內容，然後據以發布貼文。
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 1/ 字數: 220)
愈來愈多公司推出忠誠度專案，而這麼做有很好的理由。最近有一份產業報告顯示，忠誠度專案會員不只採購金額較高、採購期間更長，也更可能會傳播好口碑。這點有助於解釋，為什麼各種忠誠度方案在各個產業紛紛出籠，如化妝品、速食店和旅館等產業。例如，標靶百貨（Target）廣泛測試行銷活動的結果顯示，相較於沒有加入忠誠度專案的顧客，忠誠度專案會員的採購金額較高，因此它在去年底的假期購物季之前，推出了忠誠度專案「標靶之友」（Target Circle）。
由於忠誠度專案會員通常是品牌最有價值的顧客，而且在品牌歷程當中已推進了好幾個階段，因此企業必須考量，要如何橫跨不同管道與他們溝通。我們的研究顯示（論文還在撰寫中），社群媒體特別能夠讓忠誠度專案有效推動銷售額成長，不過前提是要能妥善運用。
我們以一家歐洲雪季旅遊度假村業者為研究對象，分析它的社群媒體訊息，還有這些訊息對忠誠度專案與非忠誠度專...
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Q.
什麼是數位轉型的真實意義？
Q.
你是否已盤點組織數字化、數位化與數位轉型的目標與能耐。
Q.
如何運用企業智慧決策分析學找出組織明確的發展盲點與機會點？
Q.
如何培養組織與時俱進的頂尖員工？
Q.
如何擬定組織的數位轉型策略？
Q.
如何讓組織數位轉型策略落地？
Q.
如何制定推動「分析成性，公私兩利」組織文化的戰術？
Q.
什麼是「轉識成智」？如何協助組織轉識成智進而推動智慧決策？
