很少公司像特斯拉(Tesla)一樣,受到這麼多鄙視與仰慕。特斯拉發布像Cybertruck這樣的產品時,反應似乎很分歧:批評者認為這進一步證明創辦人伊隆.馬斯克(Elon Musk)脫離現實和注定失敗,但支持者很買帳,因此在一個月之內,特斯拉就收到這款新車的二十萬筆預購訂單。相較之下,2018年全球最暢銷車款福特的Ford-150,那一年的銷售量略高於一百萬輛。
撇開分歧的議論,這家公司無疑已將汽車產業轉向電動汽車,而且成功讓營收持續成長(2019年超過兩百億美元)。2020年初,特斯拉在總報酬、銷售成長與長期股東價值這些方面,都是表現最佳的汽車製造商。許多人認為他的做法看似瘋狂,其實是亂中有序。
我們身為研究科技與創新的學者,曾探究過創新者如何將新科技商業化,也曾訪談過伊隆.馬斯克與他的共同創辦人史特勞貝爾(J.B. Straubel),以及他團隊的其他重要成員。我們發現,在混亂的表面下,特斯拉的創新策略(專注於整個汽車產業的轉型),為所有創新者帶來了不會過時的經驗教訓,特別是在兩方面:如何為構想贏取支持,以及如何將科技推出到市場上。
為了解特斯拉的策略,首先必須區分這個策略的兩個重要部分
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