我們為何被折扣和額外收費激勵？

想想你上一次去自家附近咖啡店的經驗。他們是否提供你自備咖啡杯的折扣？美國星巴克（Starbucks）就是如此，提供自備馬克杯的顧客10美分的折扣。或者，你也許會因為沒帶自己的馬克杯而被額外收費？德國星巴克的顧客要多付5美分的紙杯費用。

到處都看得到這類小型激勵誘因。全球各地的許多日用品店，為了鼓勵大眾使用可重複使用的購物袋，於是對自備購物袋的顧客提供少許折扣，或是對未帶購物袋的顧客加收少許費用。你甚至可能在工作上面臨類似的誘因，因為愈來愈多雇主為健康的行為提供折扣（例如，員工如果參加健身計畫，保險費用會有折扣），並對不健康的行為收取額外費用（例如，抽菸的人保費更高）。

這些日常誘因通常有兩種形式，折扣或額外收費，而且通常是基於一項單純理由而實施：金錢能產生激勵。不可否認地，一再有證據顯示，人們獲得財務誘因激勵時，會改變自己的行為：賺錢讓人感到快樂，而失去金錢會帶來痛苦。