
談判時,經常會聽到對方提出「我已經別無選擇,接不接受由你」的話術,以軟性的最後通牒,誘使對方讓步。本文提出「選擇心態」,鼓勵談判人員思考對手在談判過程中擁有的每一項選擇,以增加談判空間。談判人員也可以採取特定的行為,來啟動選擇心態。例如,在規畫一場談判時,列出你認為自己與對手擁有的全部選項,並記在紙上帶上談判桌,提醒自己有這些選擇。
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 1/ 字數: 19)
你是否曾在談判時,聽過以下任一種說法?
「我仁至義盡。接不接受隨便你。」
「我真的不能再做更多讓步了。抱歉。」
許多談判人員會運用這類軟性的最後通牒,誘使對方讓步,而研究顯示,這種方法往往會成功。
那麼,你若是收到這種最後通牒,該怎麼做?要如何堅持為自己爭取更好的交易?
我們的研究發現,有一種出奇簡單的方法,可以讓你成功挺過最後通牒:想想你與對手在談判過程中擁有的每項選擇。或者用我們的說法,就是採取「選擇心態」(choice mindset)。
選擇心態,是一種人們無論身處什麼情形,仍覺得有選擇餘...
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