Bobby Doherty for New York magazine
在日本讀書時，近藤整理過朋友的公寓。當她開始擔任人力資源公司的銷售人員時，她整理自己客戶的辦公桌。她提出了一句箴言：「只留下會引發喜悅的事物」，並且把這句話變成了成功的企業「KonMari整理顧問服務」（此後認證了43國、400多名顧問），還出版多本暢銷書。她的最新作品《工作中的愉悅》（Joy at Work）則是要把辦公室整理得井然有序。
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《哈佛商業評論》問（以下簡稱問）：你跟其他的專業整理顧問有何不同？
近藤麻理惠答（以下簡稱答）：我的工作過程是檢視哪些事物能引發你生活中的喜悅，向那些無法讓你喜悅的事物道別，然後保留那些能帶來喜悅的事物，並表達感謝。對我來說，這跟單純的整理不一樣。
問：什麼原因促使你從一對一的客戶工作，擴展到寫書、訓練和雇用其他顧問？
答：到後來，等待我服務的客戶名單長達六個月，未來的顧客問我是否願意分享我的心得。我沒有寫書的經驗或技能，所以參加為期六個月的課程學習寫作，之後我向幾家出版社提出企畫書。書發行之後，我很驚訝看到日本之外有這麼多人熱烈回應。現在，我們有兩間辦公室、24名員工和數百位顧問。
問：你如何確保所有的顧問都和你一樣優秀？