人生是五顆球的平衡

46歲的網路鞋店捷步（Zappos）創辦人謝家華（Tony Hsieh），8月才剛退休，大家正期待身價超過八億美元的他，如何再創不一樣的人生下半場，11月27日，卻萬分驚訝地面對他在女友家火災死亡的新聞。Tony是很有理想和創見的年輕創業家，我上課經常分享他在Zappos的很多創舉，尤其是超乎想像的極致客戶服務，及充滿創意和愛的組織文化與員工管理。他的暢銷書《想好了就豁出去》（Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose），展現他的經營理念，是透過獲利、激情與意義的平衡，把幸福和快樂帶給人們。沒想到，事後的資訊顯示，他最後六個月心靈空虛，且嚴重依賴酒精和藥物麻醉自己，意外很可能是點燃的蠟燭，和酒精及笑氣造成爆炸，吸入濃煙昏迷致死。他努力將快樂帶給別人，自己卻不快樂，如此慘烈、突然地畫下人生的句點，真令人心痛。我們在感嘆他的不幸，以及緬懷他諸多創舉的同時，也要反思人生的意義及無常。