具有價值的靈感，往往不是源於單一的「靈光乍現」

穆利根：我們是160年的公司，目標是持續經營160年

The Former CEO of Guardian on Using Values to Drive Strategic Planning

2020/12/30

攝影：可路．艾德（Kholood Eid）

自2012年珊迪颶風造成巨大損害後，時任守護者人壽保險公司（Guardian）執行長的穆利根就意識到，組織需要大規模轉型。在新冠疫情爆發前，全公司就有近四成員工遠距工作，因而2020年幾乎未受疫情影響，並能積極投入完善的顧客服務。她近十年的策略布局，值得借鑑。

(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 1/ 字數: 265)

2012年10月，當珊迪颶風襲擊美國大西洋沿岸中部各州時，我正在紐約州威徹斯特郡（Westchester County）家中。我家的老房子四周環繞著老樹，所以當大雨襲擊窗戶，強風搖晃牆壁時，我和我的狗躲在我家中央大廳桌子底下。不過，我比較不擔心自己，而是擔心數千名守護者人壽保險公司（Guardian）的員工，他們住在紐澤西州和紐約州，平日通勤到我們位於紐約市曼哈頓下城的企業總部上班。在那之前一年多，我成為這家保險公司的執行長，這家公司提供人壽、傷殘和牙醫保險，以及管理事假和病假的服務。我們該如何幫助員工和公司度過當時的難關？

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因為停電，我用手搖發電式收音機聽新聞。有關損害和災難的報導讓人憂心。我為大家的安全祈禱。在颶風離開之後，我們就開始工作。