移除三大錯誤，讓企業目的暢行無阻

隨著「目的運動」成為主流，組織承受很大的壓力，必須達成本身的目的。有效的組織目的，是組織策略的指南針，界定你要如何為顧客和世界帶來重大影響。然而，「目的」常被穿在T恤上，降級交由人資部門或社會責任團隊處理，而無法帶來已有大量研究證明可獲得的財務報酬。

愈來愈多顧客、員工和投資人都在詢問組織：「你們是否有企業目的，或者，你們只是在賣東西而已？」領導階層發現自己面臨一個挑戰：必須讓組織的目的不僅是個標語而已。

我在目的領域工作了十年，曾協助兩百多家公司，結果發現有三個錯誤，會阻礙為目的進行的努力，即使是用意最佳的做法，也無法避免。

1. 缺乏明確的衡量指標

組織的生產目標、銷售收入、顧客滿意度和其他關鍵領域，都有衡量指標。目的也需要類似的關注焦點。認真看待這件事的人，必須添加一些質性的指標來衡量進展，而不是...