具有價值的靈感,往往不是源於單一的「靈光乍現」
找出公司的「最適」混合工作策略
Figure Out the Right Hybrid Work Strategy for Your Company

HBR Staff / ALAMA / fcafotodigital / Getty Images
在美國,隨著疫情趨緩,有些企業開始考慮讓員工回到辦公室;但已經習慣居家工作的人,卻希望能繼續保有這種彈性。這使得領導人不得不考慮旗下員工有部分進公司、有部分遠距的「混合工作」模式,但這麼做對公司有利嗎?又該如何界定混合工作的具體規範與體制?領導人需要思考三個層面:生產力、人力部署和文化。
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過去幾個月來,我與許多高階主管談過話,他們都在苦苦思索,自家組織應該以什麼方式回到辦公室工作。他們正在尋找答案,以回答一連串相互關聯的問題,像是:從盈虧狀況和實現承諾的能力來看,混合工作模式會產生多少真正的成本?員工想要與需要多大的彈性?應該由誰來決定,誰可以、誰不可以遠距工作?如果人們一起待在辦公室的時間不如過去那麼長,我們是否還能保持我們的文化?我們如何才能有效地,以遠距方式協助新員工到職?
這些都是複雜的挑戰,領導人必須在這個動盪、不確定與複雜的環境中,顧及各方利害關係人,同時還要滿足多個不同的標準。但你在釐清混合工作模式的具體做法之前,首先必須了解是什麼原因,造成我們很難討論混合工作模式。
我所謂的「混合」,是指工作配置方式包含位在相同實體空間工作的員工,以及遠距工作的員工。我與高階主管們的討論清楚顯示,許多領導人在討論混合工作模式時,除了要面對這項決策本身的複雜...
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