引導數位轉型的四大原則

很顯然，數位轉型已經不再是個選項，而是勢在必行。其實，埃森哲顧問公司（Accenture）最近的研究發現，2018年之前的三年裡，在採用企業技術上領先業界的公司，成長速度比落後採用的公司快兩倍。如今，它們的成長速度快了五倍。風險已經不只是被拋在後面，而是完全被淘汰。

但毫無疑問的，數位轉型不只攸關技術。數位轉型成功所需的，遠不只是直接向有適當能力的廠商採購，並進行一些使用者訓練即可。這些計畫不再能夠只留給技術領導人與資訊科技部門的員工來完成，而必須納入生態系統中各式各樣的利害關係人。

我們迫切需要改變關注焦點。我們必須做的不只是安裝運用技術。成本優化與流程改善之類的基本目標，不再是終極目標。領導人必須激勵並賦權給整個組織，讓所有員工大膽地重新想像自己的工作環境、顧客需求、提供的產品，甚至重新想像整個企業的目的。