字節跳動如何成為「國際網紅」企業？

全球最有價值的新創公司「字節跳動」（ByteDance），成立才十年就打破了成長紀錄。2021年，字節跳動每個月在150個國家合計擁有19億名活躍用戶，員工人數超過11萬人，營收則達到驚人的580億美元。大多數用戶之所以知道這家公司，是因為它熱門的短影片應用程式TikTok，全球下載量已超過30億次，這項成績僅次於Meta〔臉書（Facebook）平台的母公司〕及其應用程式系列。可是，字節跳動其實已經陸續推出多款大獲成功的產品，其中包括它最初的熱門產品「今日頭條」和「抖音」；今日頭條是中國最受歡迎的新聞應用程式，目前每月有3.2億活躍用戶，而抖音是在TikTok上市前便發表的短影片應用程式。今日頭條和抖音分別占了字節跳動廣告總營收的20％和60％。

字節跳動如何持續維持成功？我們認為，一個重要的促成因素是其創新策略，而這項策略仰賴「共享服務平台」（shared-service platform， SSP）。

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