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你是否經常覺得,開會只是一群人在各說各話,毫無共識?當每個人只從自身觀點出發,忙著批判他人時,確實無法有效對話。本文認為,要實現真正的溝通,必須先運用同理心了解對方,並避開常見的錯誤假設。文中的兩種觀點與各項技巧,能幫助你明智地傾聽對方,並正確判斷交流情況,使對方樂意與你合作。
第一部:卡爾.羅傑斯(Carl R. Rogers)
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 1/ 字數: 153)許多人可能會覺得奇怪,像我這樣一位心理治療師居然對溝通的議題感興趣。然而心理治療的整個過程,其實就是在處理溝通挫敗。對於情緒調適不佳的人而言,他們的自我溝通已經失效,而且更進一步危及到與其他人的溝通。換句話說,他們不自覺間受到壓抑且被否定的欲望,扭曲了他們與外界的溝通模式,他們的內心與人際關係皆痛苦不堪。
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 2/ 字數: 305)心理治療的目標是經由與心理治療師的特殊關係,協助個人完成良好的自我溝通。一旦達成目標,一個人就能更為自由且有效地與其他人溝通。所以我們可以說,心理治療是個人與人際之間的良好溝通;而這句話反過來說也是成立的:個人與人際之間的良好溝通,或是說自由溝通(free communication),總是有療癒效果。
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 3/ 字數: 395)我透過個人諮商與心理治療領域的經驗,發現一項主要溝通障礙:人們喜歡對別人品頭論足;所幸我也發現到,當人們願意學習以同...
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Q.
什麼是數位轉型的真實意義?
Q.
你是否已盤點組織數字化、數位化與數位轉型的目標與能耐。
Q.
如何運用企業智慧決策分析學找出組織明確的發展盲點與機會點?
Q.
如何培養組織與時俱進的頂尖員工?
Q.
如何擬定組織的數位轉型策略?
Q.
如何讓組織數位轉型策略落地?
Q.
如何制定推動「分析成性,公私兩利」組織文化的戰術?
Q.
什麼是「轉識成智」?如何協助組織轉識成智進而推動智慧決策?





