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韌性(Resilience,或譯為「復原力」),也就是即使面對逆境,仍持續追求目標;這是組織的一個重要議題,因為人的生活與職涯中必然會出現逆境。我們都會面臨個人的逆境,從平衡工作與家庭角色的日常壓力,到失去工作或親愛的人去世的經歷,以及社會環境帶來的壓力源,例如疫情大流行,或電視上播出的種族暴力事件增加。面對這些挑戰,韌性非常重要。

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同時,組織目前為了提升員工韌性而嘗試採取的做法,大多無效。大部分的員工韌性培訓,成效不彰且效果短暫,因此我們有理由擔心,韌性會成為一種剝削性被汙名化和被過度吹捧的現象。正如前《紐約時報雜誌》(New York Times Magazine)作者帕蘿.席嘉爾(Parul Sehgal)所提出的,韌性經常被視為「老套的自力更生邏輯的加強版,在這種邏輯下,你的成...

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