陳志惟：領導者意志與企業文化乃成敗關鍵

陳志惟觀察此次參與鼎革獎的台灣企業案例，發現三個值得注意的面向。

第一，報名企業都已掌握數位轉型的核心目標，且在願景階段就有很清楚的方向。

第二，除了自己的轉型，多數企業也很重視上下游供應鏈，甚至價值鏈的串連，積極創造一個生態系統或產業網絡。

第三，在提升數據能力和資訊條件的同時，多數企業也重視人才培育，及永續成長的機制等等。這些都是好的正向發展。

陳志惟進一步指出，在企業大力投入數位轉型時，人才是重點。然而中小企業資源少，爭取人才的力量相對薄弱，不過這個弱勢可以靠其他方式補足，例如尋找適當的合作伙伴，或運用科技的力量，正如導入雲端技術，可以彌補公司內部資訊部門人力的不足，同時，也讓資訊人員從例行維運工作解放出來，有更多時間投入更具價值的業務創新。

至於數位轉型的成功要件應該是什麼？陳志惟強調，領導者的意志與創造出來的企業文化，至關重要。

首先，領導者一定要有很清楚的策略和願景，展現意志。大方向確立後，第二步就是貫穿整個組織的溝通，由相關人員組成團隊，由下而上收集各方意見，形成共識和具體作法，最後由領導人拍板定案，成為全體同仁共同的目標。

打造順暢溝通的管道是成功轉型的必備文化。因為領導者一定有盲點，透過凝聚共識的過程，可以形塑創新氛圍，展現團隊創造力。否則，即使願景目標再遠大，但缺乏團隊合作精神，便無法透過眾人之力找出盲點，執行力也會出問題。

但進入執行階段，仍會遇到需要調整的地方，這時就需要敏捷組織來配合。遇到困難即時調整，讓部門間快速備援，是環境變動快速下，轉型能否成功的重要因素。