開啟創意的四把鑰匙

在關於工作的未來的討論汪洋中，有一個穩定的島嶼，那就是「我們的工作將變得愈來愈有創意」這個信念。世界經濟論壇（World Economic Forum）、麥肯錫顧問公司（McKinsey）和幾乎所有主要智庫，似乎都根據這個假設達成共識，並提供大量數據來支持這個假設。這項趨勢的重點，不僅在於將重複性的任務都以自動化方式進行，也在於變革的步調加快，以及業務的複雜性提高，而這需要比以往更加頻繁地對新挑戰做出獨到的回應。

如今許多公司都將創意視為核心能力，各級員工（尤其是第一線員工）及所有職能部門（從銷售和行銷、會計、營運到顧客服務）都要具備。因此，個人和人才經理都必須明智地了解培養和管理這種技能的必備條件。與心理學和認知神經科學的其他領域相比，創意科學才剛開始發展，但我們對這個領域日益深入的理解，為創意...