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「我的決心怎麼都不見了?」一位領導人在一次諮商時說道。

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當時我們正在討論他與團隊如何面對第二波新冠疫情,如何回應疫苗可能問世的重大消息。表面上,一切都順心如意:他的生意欣欣向榮,公司也在市場有不錯的位置。

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但那句話呈現出他真正的擔憂:他覺得自己的行動力、決心與活力都在流失。第一波疫情期間他有著沉穩而迅速的領導,但這種特點如今卻變得模糊不清,不如以往巧妙,也更加反覆無常。

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我們深入檢視這家公司各個層級,發現其他領導人與經理人也都有這種感覺。壓力引發的事件愈來愈多,員工的情緒反應愈來愈兩極,而且團隊跳槽的情況也增加了。

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各行各業可能都有類似的情況。領導人曾用不同的字眼來形容,我提幾個聽過的例子:腦霧、防疫疲勞、長期真空、無止盡的等待、工...

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