美國糧商巨擘ADM思考全球消費者未來

我在2014年接下阿徹丹尼爾斯米德蘭公司（Archer Daniels Midland，ADM）執行長一職的時候，對這家擁有百年歷史的農業產品及服務公司，擁有很清晰的未來願景。在接手執行長之前的3年間，我擔任ADM的營運長，與領導團隊其他成員共同精簡並重組各個事業部，也讓所有成員重新調整方向，轉向進行明智的投資與創新。我們在資本（capital）、成本（cost）與現金（cash）方面變得更具策略與紀律，也大幅改善我們公司的財務體質。在時機成熟後，我們將全部的注意力轉向下一個C：消費者（consumer）。

我的目標是讓ADM的業務除了聚焦於大宗商品的購買、加工與銷售（有太長的時間，這種做法讓ADM很容易受到市場波動的影響），也要聚焦在高附加價值的營養品與服務；這種業務的產業更穩定，也能更貼近顧客，並建立更廣大的基礎以創造未來的成長與影響力。我們也需要更深入地思考ADM產品的終端消費者，也就是全球幾十億的人與動物，並提供他們更好的服務。