(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 1/ 字數: 132)

下面這種經驗是不是聽起來很熟悉?迪米崔(Dmitri)是一位經驗豐富的知識工作者,但他覺得自己在公司裡很難和人好好講話,特別是和那些理應負責協助他完成工作的人(像是IT和人資等等)。不管是電子郵件或口頭對談,對方的態度常常很失禮、不合作,有時甚至讓人覺得非常魯莽。

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迪米崔把這個問題上報執行長,執行長說公司一直都有「助人的文化」,「我們的員工會互相照顧」,而且「不會容忍任何不當行為。」但等到迪米崔與自己的副總談這件事時,副總並沒有真正把他的問題聽進去,反而話鋒一轉,開始抱怨迪米崔的同事。

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這些互動讓迪米崔覺得莫名其妙:怎麼執行長說的是一套,但實際執行工作的主管在意的又是另一套?到底公司是不是在乎助人這件事?

(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 4/ 字數: 401)

想解開這個問題,關鍵就在於要體認到這是個組織問題,而不是幾個有問題的同事和一個苛刻上司的問題。這...

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