醫療照護產業如何與數位創新者緊密合作？

我們都目睹過數位創新者摧毀某些產業：錄影帶店與唱片行、社區電影院、旅行社。曾經在《財星》500大企業排名第18位的底片巨頭柯達（Eastman Kodak）被數位攝影擊潰。但有些產業與參與者成功抵禦了數位競爭對手，並將它們的創新融入日常營運中。《經濟學人》（Economist ）的一篇文章指出，儘管大多數的銀行業務已經轉至網路進行，但大型銀行的平均年齡為138歲。沃爾瑪（Walmart）是世界最大的實體零售商，也是第二大的網路零售商。

醫療照護服務在很大程度上是由數據所驅動，但在採用新技術上有所落後，因此很容易得出「數位破壞已經成熟」的結論。確實，美國醫療照護很明顯地迫切需要重大變革：它的成本過高，品質達不到應有的水準，在取得醫療服務上，數百萬人住在離最近的醫院數百英里遠的地方，也／或沒有基礎醫療的醫生。

但這是否意味著精通新技術的新進者，憑藉強大的數位工具與嶄新的商業模...