聚焦「再投資率」，釐清你的家族企業是否在成長？

多年來，貝瑟尼（Bethany）不大過問她家族企業（一家成功的第三代科技公司）的事情（相關身分細節已經過更改）。貝瑟尼在家族企業之外追求教育工作的職涯，但她對家族企業的發展感到自豪。在她叔叔的領導下，家族企業快速發展並獲利，她相信叔叔能為企業和家族做出正確的決定。從以往來看，該企業為所有者創造大量帳面價值，但分配的股利相對較少。

當貝瑟尼的叔叔決定將控制權移交給第一位非家族成員的執行長時，貝瑟尼知道該是以所有者身分更積極參與的時候了，但她不確定該如何做。公司業務正蓬勃發展，並開始產生現金──大量現金。現在，董事會和新任執行長正在就任何企業最基本的問題尋求指引：所有者想從自家企業中得到什麼？

貝瑟尼要求財務長協助她了解關於財務的狀況時，財務長給她一本塞滿小字體報告的厚重活頁夾，並開始滔滔不絕地講述很難聽懂的財務術語、數字和「關鍵績效指標」（KPI）。 後來她告訴我們那是「財...